Entrega y Gastos de Envío

Gastos de envío y tiempo de entrega

Todos nuestros envíos se realizan por servicio de mensajería urgente MRW.

  • Para pedidos en almacén se calcula la entrega en 1-2 días laborables desde que se confirma el pago del pedido. El cliente deberá proporcionar un número de teléfono de contacto para que el transportista pueda realizar la entrega. Para pedidos "Bajo encargo" el personal de Servicio al Cliente de nuestra tienda se pondrá en contacto con UD. para confirmar el tiempo de retraso del envío. 

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra.

Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables:

1- Destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos con los que trabajamos.

2-Peso total del pedido: Este peso será la suma de los pesos individuales de los productos mas el peso del embalaje.

Reclamación de pedidos no entregados

Una vez que le informemos que le enviamos su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted.

Otras consideraciones

 

  • En los envíos realizados a puntos de entrega no pertenecientes a la Unión Europea o con legislaciones de aduanas y aranceles como Canarias, y similares el titular de la tienda no asumirá los gastos correspondientes a envío, impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país. En el caso de los envíos contrarrembolso internacionales, el titular no asume el recargo que, a veces, las oficinas de correos de esos países de destino aplican al envío.
  • Los precios de los productos están sujetos a modificaciones que se determinan en función de los precios de distribución y movimientos de stock, y a las fluctuaciones de la moneda de origen.
  • Las existencias de productos son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del producto solicitado, el titular_ se pondría en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido.
  • El titular garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

Condiciones de Entrega y Gastos de Envío para los Packs de donativo (Para campañaS DE crowdfunding Y SIMILARES).

A menos que sea especificado, los regalos de Pack de donativo no incluirán envío*.

Serán entregados en las fechas de finalización de las campañas y en mano en los eventos correspondientes:

-Actualmente no hay ninguna campaña en curso.

Podrás solicitar que se te envíe cualquier regalo a portes debidos.